Diante da pandemia da Covid-19, em que todos os atendimentos presenciais foram suspensos por decreto governamental, muitos beneficiários do Ipesaúde podem estar com suas carteirinhas vencidas, mas podem continuar usufruindo de todo o suporte dado pela autarquia.
Pensando no bem-estar de todos, o Ipesaúde ampliou o prazo para a renovação automática das carteiras. Agora, carteiras vencidas seguem válidas até o dia 30 de julho, como explica a gerente de Acompanhamento e Controle de Arrecadação e Contribuição (GEACAR), Jaiane Oliveira.
“Nosso objetivo em ampliar o prazo é para dar mais tranquilidade ao beneficiário e evitar que ele exponha a saúde a riscos desnecessários saindo de casa para fazer a entrega de documentação no Ipesaúde. Além disso, nós estamos desenvolvendo uma nova ferramenta no site para inclusão das documentações necessárias para renovações costumeiras, entre outras funcionalidades. Tudo para tornar ainda mais fácil o acesso de todos aos serviços oferecidos.”
O Ipesaúde vem realizando outras adequações nos atendimentos tornando os processos mais ágeis e fáceis para os beneficiários, a exemplo da realização de adesão, inclusão de dependentes, cancelamentos, restituições por meio de solicitações virtuais. Basta acessar os formulários no www.ipesaude.se.gov.br e dar prosseguimento às recomendações. Para além disto, a autarquia disponibilizou uma plataforma de atualização cadastral, na qual é possível informar e-mail, telefone e endereço válidos.
Informações sobre estes serviços podem ser obtidas através do 3226-2749, 3226-2850 e 3226-2736, de segunda a quinta-feira, das 7h às 16h.
Nenhum comentário:
Postar um comentário